Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 10 xu, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý cẩn thận và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
10 xu Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư — Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi đề nghị qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trong ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục Quyền Riêng Tư và mô tả yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt.
Email Hỗ Trợ Gửi email ghi rõ họ tên đã đăng ký và loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài Khoản của bạn. Đính kèm ảnh xác minh nếu yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 10 xu Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng thô mà chỉ giữ mã tham chiếu cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn bởi bên ngoài.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn kiểm soát được cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng, theo quy định vận hành.

Quyền Chỉnh Sửa Và Xóa

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt sau khi xác minh danh tính.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ ví điện tử đến lịch sử tài khoản và quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu số tài khoản đầy đủ hay mã PIN của bạn. Thông tin này được mã hóa và không thể truy xuất dưới dạng thô.

Được. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, ghi rõ họ tên đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật khu vực.

Liên hệ qua biểu mẫu yêu cầu trong phần Tài Khoản hoặc gửi email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành và pháp luật địa phương.

Cookie lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng để không phải xác minh lại mỗi lần. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng duy trì phiên sẽ không hoạt động.